Assistenti virtuali e bambini: l’uso di assistenti virtuali è aumentato negli ultimi anni. Che impatto hanno sulle loro vite? Migliorano o peggiorano l’educazione dei nostri figli?
Gli assistenti virtuali sono destinati ad essere utilizzati come uno strumento per i genitori per aiutarli con i loro compiti quotidiani. Tuttavia, non è raro che gli assistenti virtuali assumano i compiti dei loro genitori, il che può avere un effetto negativo sullo sviluppo del bambino.
Rischi dell’uso degli Assistenti Virtuali con i bambini
Il primo rischio che gli assistenti virtuali pongono è che possono causare una mancanza di interazione sociale. I bambini che passano troppo tempo con gli assistenti virtuali possono non avere abbastanza esposizione al mondo reale e quindi perdere importanti abilità di vita.
Il secondo rischio è che questi strumenti possono incoraggiare i bambini a essere pigri.
Il terzo rischio, e questo è il nostro obiettivo qui oggi, è che questi strumenti potrebbero portare i bambini sulla strada sbagliata essendo maleducati nelle loro conversazioni quotidiane.
Quanto i bambini imparano dagli assistenti virtuali?
Il ruolo dell’IA nella genitorialità sta diventando sempre più importante. I genitori sono ora in grado di utilizzare gli assistenti virtuali come strumento per crescere i loro figli. Ma è corretto? Può essere il modo di crescere i bambini usando un linguaggio maleducato o anche peggio?
Nel 2016, Microsoft ha rilasciato su Twitter un account completamente gestito da un chatbot chiamato Tay. Il bot è stato progettato per imparare il modo in cui le persone parlano e interagiscono tra loro attraverso i social media. Purtroppo, Tay si è trasformato in un razzista dopo che ha iniziato a interagire con alcune delle parti peggiori di Twitter. Tay ha imparato molto dalle chat – in particolare i suoi comportamenti negativi.
Tay è un esempio di come l’IA può andare male quando non è programmata correttamente. È importante notare che Tay non è stato programmato per essere razzista in alcun modo, ma ha imparato tutto da ciò che la gente stava postando su Twitter.
Dalla mia esperienza personale, il modo in cui le macchine e i bambini imparano sono simili in alcuni aspetti.
Assistenti virtuali e bambini: impatto sul linguaggio
Se ripetete una parola, anche senza un vero significato, a un bambino, lui/lei la assocerà al significato che gli state assegnando.
Nell’articolo “Can Conversational Agents Change the Way Children Talk to People?” i ricercatori dimostrano che insegnando una nuova routine ai bambini utilizzando una parola marcatore ogni volta che la conversazione con l’assistente virtuale rallenta, il 68% di loro ha usato spontaneamente la stessa routine in una conversazione con il loro genitore in laboratorio. Ancora di più, il 55% di loro hanno continuato a utilizzare le nuove abitudini linguistiche a casa.
Cosa c’entrano gli Assistenti Virtuali?
Alcuni genitori usano un assistente IA a supporto di alcuni task quotidiani, come la programmazione di attività (“Alexa metti un timer”, “Ehi Google metti una canzone”), i promemoria e gli aggiornamenti dei social media.
Altri genitori usano un assistente IA per insegnare ai loro figli cose nuove, come le lingue o come suonare il pianoforte. Questo è un mondo di nuove opportunità di apprendimento, ma si deve essere consapevoli dei rischi.
Siamo abbastanza gentili con i nostri dispositivi?
Alexa e l’Assistente Google sono ormai onnipresenti in molte case. Ma bisogna essere educati quando si parla con loro?
Avere un comportamento stressante aumenta anche il nostro livello di stress. Il tono e alcune parole possono essere fraintesi dal dispositivo e questo porta a una minore efficacia delle richieste.
Inoltre, ahimé, diamo cattivi esempi ai nostri figli. Infatti avendo un linguaggio privo di gentilezza o, peggio, manifestando frustrazione e insofferenza, mostriamo ai bambini, spugne nell’apprendere, che ci si può comportare così. Nella loro immaturità potrebbero non distingure il fatto che non stiamo dialogando con una persona vera e assumere comportamenti inadeguati anche verso di noi o altre persone.
Dovremmo tutti essere gentili quando interagiamo con Alexa o l’Assistente Google.
Le persone che sono educate e parlano con una voce tranquilla e chiara ai loro assistenti virtuali hanno maggiori probabilità di avere un’interazione positiva con loro. Questo significa che saranno meno frustrate con il dispositivo e probabilmente lo useranno più spesso, e con più successo.
Assistenti virtuali e bambini: imparare la gentilezza
I maggiori produttori di Assistenti Virtuali hanno preso in considerazione la criticità e hanno creato delle skin con l’obiettivo di insegnare ai bambini ad essere gentili.
Con queste skin, o addirittura con versioni dedicate “kids” di alcuni dispositivi, la IA è programmata per rispondere con un “grazie” quando i bambini dicono “per favore” e darà loro anche un cinque se dicono “grazie per questo”.
Il “Pretty Please” di Google Assistant è una funzione progettata per assicurarsi che i bambini siano educati quando chiedono cose dai loro dispositivi. Quando dirai “per favore” durante una richiesta il dispositivo ti ringrazierà per averlo chiesto educatamente.
Amazon ha invece da tempo rilasciato l’Echo Dot Kids Edition. Questo dispositivo è una versione dedicata ai bambini del suo popolare Echo Dot. Il dispositivo viene fornito con una serie di controlli parentali come il blocco di contenuti e servizi inappropriati, così come timer e allarmi. Si rivolge a rendere la casa più familiare, fornendo a genitori e figli contenuti educativi e competenze per aiutare i bambini a sviluppare le loro capacità di lettura, matematica, scienza e lingua.
Suggerimenti per i genitori sull’interazione fra assistenti virtuali e bambini
I genitori sono sempre alla ricerca di modi per aiutare i loro figli a sviluppare e imparare. Uno dei modi più popolari è quello di utilizzare gli assistenti IA come strumento di apprendimento. I genitori possono usarli come un tutor virtuale facendo domande, insegnando lezioni e altro ancora.
Tuttavia, è importante che i genitori sappiano come utilizzare questi strumenti nel miglior modo possibile. Questo è il motivo per cui qui di seguito ho raccolto tre buone pratiche che vi permetteranno di ottenere il massimo dal vostro assistente IA con vostro figlio.
1) Assicuratevi di utilizzare un’IA con buoni meccanismi di feedback in modo da poter vedere se vostro figlio capisce o meno ciò che gli viene insegnato
2) Configurate attentamente i filtri di parental control dei vostri dispositivi per evitare che contenuti inappropriati arrivino ai vostri figli.
3) Assicuratevi di sapere quali dati state dando all’azienda prima di concedere l’accesso ai vostri dati.
