Citazione di oggi – 07/08/2024
Le due principali regole che stanno alla base della vita stessa sono: 1. Il cambiamento è inevitabile. 2. Tutti cercano di resistere al cambiamento. W. Edwards Deming
Le due principali regole che stanno alla base della vita stessa sono: 1. Il cambiamento è inevitabile. 2. Tutti cercano di resistere al cambiamento. W. Edwards Deming
L’educazione consiste nel darci delle idee, la buona educazione nel metterle in proporzione. Montesquieu
La nostra tendenza a creare eroi raramente si accorda col fatto che molti dei problemi più complessi richiedono soluzioni collettive. Warren Bennis
Il cliente è la parte più importante del ciclo produttivo. W. Edwards Deming
Tutti, nella vita, hanno avuto delle esperienze. Alcuni scelgono di trasformarle in storie. Elliot Bisnow
Il cliente non genera nulla. Nessun cliente ha chiesto la luce elettrica. W. Edwards Deming
Qualità è soddisfare le necessità del cliente e superare le sue stesse aspettative continuando a migliorarsi. W. Edwards Deming